ইউজারদের সাধারণ
প্রশ্ন ও উত্তর

Velki123.com এর গ্রাহক নিজে কোন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেনা, এই কারণে আমাদের নিজস্ব মাস্টার এজেন্ট এর ব্যবস্থা আছে। যারা আপনাদেরকে অ্যাকাউন্ট খুলে দিবে এবং আপনারা তাদের মাধ্যমে লেনদেন করতে পারবেন।অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আামাদের যেকোনো অনলাইন মাস্টার এজেন্ট এর সাথে হোয়াটসঅ্যাপে অথবা মেসেঞ্জারে যোগাযোগ করুন।

Velki123.com এর লেনদেনের জন্য যেকোনো মাস্টার এজেন্টের মাধ্যমে আপনার একাউন্ট খুলতে হবে এবং সেই মাস্টার এজেন্ট এর মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে।

আপনি বিকাশ নগদের মাধ্যমে মাস্টার এজেন্ট এর সাথে লেনদেন করতে পারবেন। আপনি মাস্টার এজেন্টকে টাকা পাঠালে সে আপনার একাউন্টে কয়েন ডিপোজিট করে দিবে এবং আপনার যখন টাকা উইথড্র করার প্রয়োজন হবে, আপনি মাস্টার এজেন্টকে জানাবেন, সে আপনার বিকাশ নগদে টাকা পাঠিয়ে দিবে।

আপনি কয়েন জিতলে অবশ্যই টাকা পাবেন। আপনি মাস্টার এজেন্টকে জানাবেন, আপনি টাকা উইথড্র করতে চান। আমাদের মাস্টার এজেন্ট, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কয়েন উইথড্র করে, আপনার বিকাশ নগদ নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিবে।

যদি আপনি আমাদের অফিসিয়াল লিস্টে থাকা কোন মাস্টার এজেন্টের সাথে লেনদেন করে থাকেন সে ক্ষেত্রে কোম্পানি টাকা দিতে বাধ্য। এই ধরনের কোন সমস্যা হলে আপনি কাস্টমার কেয়ারের অথবা এডমিনের নাম্বারে যোগাযোগ করুন। আমরা সমাধান করে দিব।

অবশ্যই লেনদেনের আগে দেখে নিবেন, আপনি যার সাথে লেনদেন করছেন তার নাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বার আমাদের অফিসিয়াল মাস্টার এজেন্ট লিস্টে আছে কিনা।

নাইন উইকেটস এর একমাত্র ফেসবুক গ্রুপ লিংক। এই গ্রুপে আমাদের সকল ইউজার , এজেন্ট , সাব এডমিন এডমিন সবাই যুক্ত আছেন। আপনার যে কোন প্রকার মতামত এই গ্রুপে পোস্ট করতে পারবেন।
এছাড়াও ফেসবুক গ্রুপের মাধ্যমে আমরা সাপ্তাহিক কুইজ এবং লটারির আয়োজন করে থাকি।
শুধুমাত্র আমাদের ইউজাররা এই ধরনের প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করে বিনামূল্যে পুরস্কার পেয়ে থাকেন।

কাস্টমার সার্ভিস

কাস্টমার সার্ভিস, নতুন একাউন্ট খোলা ও এডমিনের সাথে যোগাযোগ সহ যেকোনো ধরণের জরুরি প্রয়োজন ও সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের বাটনটিতে ক্লিক করে সকল এজেন্টদের থেকে আপনার পছন্দের এজেন্টকে বেছে নিন এবং আপনার সকল জিজ্ঞাসা ও জানার বিষয়ে এজেন্টকে অবিহিত করুন।

অভিযোগ

এজেন্ট, আর্থিক লেনদেন, নতুন একাউন্ট সহ আপনার সব ধরনের সমস্যা ও অভিযোগ জানাতে আমাদের অভিযোগ প্যানেল এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন। নিম্নের বাটনে ক্লিক করে আপনার অভিযোগটি দায়ের করুন।

আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়াতে ( ফেসবুক গ্রুপ, ফেসবুক পেজ এবং ইউটিউব চ্যানেল) যুক্ত হোন

আমাদের সকল সুপার এজেন্ট, এজেন্ট ও ইউজার আমাদের ফেইসবুক গ্রুপে যুক্ত আছে।

Velki123.com এর সকল আপডেট পেতে আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়াতে ( ফেসবুক গ্রুপ, ফেসবুক পেজ এবং ইউটিউব চ্যানেল) সাথে যুক্ত থাকুন। আপনার সকল জিজ্ঞাসা ও জানার বিষয়ে আমাদের ফেসবুক গ্রুপে পোস্ট করুন। সকল এজেন্টদের থেকে আপনার পছন্দের এজেন্টকে বেছে নিন এবং নিরাপদে বেটিং করুন।